Covid 19 Politikası
Kalsedon Cave Suites Covid-19 Politikası
Kalsedon Cave Suites olarak misafirlerimizin rahatı kadar güvenliği ve sağlığına da önem vermekteyiz. Bu nedenle Covid-19 Salgını ile ilgili tüm gelişmeler yakından takip edilmekte ve gerekli önlemler otelimizde kararlılıkla sürdürülmektedir. Bu kapsamda T.C. Sağlık Bakanlığı ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın yayınladığı resmi talimatları, öneri ve önlemleri güncel bir şekilde uygulanmaktadır.
Kalsedon Cave Suites Hiijyen Çalışmaları
Siz değerli konuklarımızın, otelimizin her alanında sağlığınızın korunduğundan emin olabilmeniz için aldığımız tedbirler:
• Kalsedon Cave Suites olarak anlaşmalı uluslararası akredite hijyen kuruluşu tarafından yapılan düzenli denetimler dışında Safe Otel Programı (Salgın hastalık risk yönetim denetim programı) da eklenmiştir.
• Temizlik işlemleri, her alan için yönetmeliğe uygun malzeme ve ekipmanlar ile gerçekleştirilmektedir.
• Genel alanlarda ve tuvaletlerde devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, lavabolar, bataryalar, pisuvar ve klozetler ile asansörler, asansör butonları ve tırabzanların temizliğine büyük özen gösterilmekte; su ve deterjanla yapılan temizlik sonrası özel dezenfeksiyon ürünleri kullanılmaktadır.
• Tüm genel alanlarımızda merkezi noktalar belirlenerek el dezenfeksiyon üniteleri eklenmiştir.
• Tüm ortak kullanım alanları ve genel alanlardaki oturma grupları sosyal mesafe dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
• Tüm ortak alanlara eklenen sosyal mesafe uyarıcı şeritlerle ve yönlendirmeler ile misafirlerimizin genel kurallara dikkat etmeleri sağlanmaktadır.
• Temizlik ve dezenfeksiyon uygulamaları sıklaştırılarak, detaylı kontroller ile denetlenmektedir.
• Temizlik uygulamalarımız, kullan at ürünler ile devam ettirilmektedir.
• Otellerimizin tüm kapalı alanlarında bulunan havalandırma sistemleri ve klimalar, sıklıkla temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir.
Misafirlerimizin Otele Giriş Çıkış İşlemleri
Otellerimize giriş yaptığınız ilk andan itibaren, sağlığınızın güvende olduğunu bilmek bizim için çok önemlidir. İşte bunun için aldığımız önlemler,
• Otelimize giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu protokoller uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir.
• Misafirlerimize otele giriş sırasında T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın talep etmiş olduğu soruları içeren bir form doldurturulur; otelde alınan önlemler ve uygulamalarla ilgili yazılı bilgi verilir, rezervasyon aşamasında veya tesise giriş esnasında HES kodu talep edilir.
• Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir.
• Otellerimize giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.
• Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir.
• Otele giriş/çıkış sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerimizin oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilir. Otelden çıkış sırasında ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılır.
• Check in ve Check out süreçlerinde temas edilecek ürünler minimum seviyeye indirilmiş olup, tüm ürünler steril hale getirildikten sonra sunulmaktadır.
• Temassız ödeme yapabilmeniz için pos makineleri kolay ulaşabileceğiniz şekilde konumlandırılmakta ve her kullanım sonrası dezenfekte edilmektedir.
• İhtiyacınız olması durumunda steril maske ve dezenfekte mendil temini için Resepsiyon ekibimiz size yardımcı olacaktır.
Dezenfeksiyon Uygulamalarımız
Otelimizde gereken hijyenik şartların sağlanmasına yönelik dezenfeksiyon işlemleri özelinde aldığımız önlemler,
• Kalsedon Cave Suites misafir odaları, restoran ve barları, genel alanlar, mutfaklar, personel kullanım alanları, ofisler, depolarımız ve diğer tüm misafir alanları detaylı bir şekilde, etkileri bilinen ve onaylanan Hidrojen Peroksit bazlı malzemeler ile dezenfekte edilmektedir.
• Genel alanlar, düzenli olarak dezenfekte edilmektedir.
• Otelimizde oluşturduğumuz dezenfeksiyon ekiplerimizle, tüm alanlarda düzenli kontrol ve çalışmalar yapılmaktadır.
Misafir Odalarımız
Konaklamanız boyunca, gerekli hijyenik şartların sağlanması için odalarımıza yönelik uygulamalar:
Oda temizliğinde çalışan görevli personel ve idarecilerimiz, maskeler ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır.
Her odanın temizliği sonrasında ve diğer odanın temizliğine geçmeden önce; el hijyeni, yıkama ve dezenfektan ile sağlanarak; yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri kullanılmaktadır.
Oda temizliğinde, etkili fakat sağlığa zararlı olmayacak ölçüde dezenfektan ürünleri kullanılmaktadır. Odalarımız her misafir kullanımından sonra havalandırılmakta ve diğer konaklamaya kadar 5 saat boş bekletilmektedir.
Rutin temizlik sonrasında odalarımız ozonlama ya da düzenli dezenfekte edilmektedir. Kullanılan tüm tekstil ürünleri ve havlular, 60 derece ve üzerindeki ısıda yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
Çalışma Arkadaşlarımız ile İlgili Tedbirlerimiz
Konaklamanız boyunca sizlere, Kalsedon Cave Suites Misafirperverliği ile hizmet verecek tüm çalışma arkadaşlarımıza yönelik aldığımız tedbir ve uygulamalar,
• Tüm çalışanlarımızın sağlık kontrolleri resmi kurallar çerçevesinde düzenli olarak yapılmaktadır.
• Hali hazırda uygulamakta olduğumuz hijyen eğitim programlarımıza Covid-19 ile ilgili başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere ilgili tüm resmi kuruluşların kuralları ve önerileri de eklenmiştir.
• T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlarımız maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır.
• Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir.
• Hem konuklarımızın hem de çalışanlarımızın sağlığı için, tüm ekip arkadaşlarımıza görev sırasında maske kullanımı zorunlu hale getirilmiştir.
Restaurant ve Lobby
Otelimizin her alanında aynı güveni hissetmeniz için restaurant ve lobby için aldığımız önlemler,
• Restoran ve lobby oturma düzeni sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiş ve gerekli işaretlemeler yapılmıştır.
• Yiyecek ve içecek ünitelerimizde, Sağlık Bakanlığı’nca belirlenen hijyen standartları uygulanmakta ve tüm yiyecek ve içecek alanlarımızda misafirlerimizin kolayca ulaşabileceği şekilde el dezenfektanları bulunmaktadır.
• Her servisten sonra tüm yiyecek içecek alanları, masalar ve sandalyeler yeniden dezenfekte edilerek hijyen sağlanmaktadır.
• Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.
• Çatallar, bıçaklar ve kaşıklar gerekli ısıda deterjanlarla yıkandıktan sonra misafire özel paketlenmiş ve ortak kullanımı olan ürünler tek kullanımlık porsiyon ürünler ile değiştirilmiştir.
• Misafir yoğunluğunun azaltılması için gerekli durumlarda servis saatleri zaman dilimlerine ayrılabilir.
